10月22日上午，為落實學校黨委“不忘初心、牢記使命”主題教育活動要求，扎實推進“五個一”工作部署，行政后勤處黨支部聯合學校工會，就“提升食堂服務質量”組織了全校調研。教職工代表、相關部門同志、工會委員20多人參加了調研。學校邵和平副校長出席會議并講話，會議由行政后勤處副處長劉中秋主持。

會上，大家暢所欲言，就飯菜品種、飯菜口味、服務態度、衛生狀況等方面進行了充分交流，在充分肯定食堂服務質量的基礎上，提出了很多寶貴的建議和意見。根據調研工作安排，大家還協助完成了《北京開放大學“就餐情況”意見建議調查問卷》。

邵和平校長要求：行政后勤處要高度重視基層調研，認真梳理研究大家的意見建議。能夠立行立改的要立行立改；整改難度大的要研究妥善的解決辦法，盡快進行整改；不能整改的要及時向大家進行反饋，解釋清楚原因。邵校長強調:學校食堂就餐環境和服務質量涉及廣大教職工的切身利益，學校三個校區食堂同時開餐，就餐的人多了，服務的區域更廣了，但服務標準、服務質量只能提升，不能下降。行政后勤處廣泛吸收教職工意見和建議，把教職工提出的改進意見放在心上，不斷改進服務質量，給教職工營造一個安全、愉快的用餐環境，為學校的轉型發展保駕護航。

會后，行政后勤處黨支部對調研情況進行了匯總、對《調查問卷》進行了分析研究。10月25日，行政后勤處召開了協調會，邀請三個校區食堂負責人參加了會議，向他們反饋了領導要求和相關情況，并提出了整改要求：不斷加強食品衛生安全制度落實，加大對食堂的監督管理力度，周到細致地做好食堂餐飲服務保障工作，讓大家既吃好，又吃出健康，為學校發展做好服務保障。

供稿 于化驥

審核 朱芳