行政后勤處是學校的綜合服務機構,其工作特點是:工作繁雜、瑣碎、難以量化；工作突發性、偶然性、被動性強，很多工作不可預測，如何做好行政后勤工作，對學校的成長發展起著至關重要的作用。下面就今年的工作計劃談談初步設想：

2017年，行政后勤處工作的總體思路是：服務一個中心——全心全意為教學服務，強化兩個文化——“服務文化”和“團隊文化”，提升三個滿意——“教職工滿意”、“學員滿意”和“部門協作滿意”，完善四項機制——通過加強“監督”、“制約”、“激勵”和“評價”四項機制建設，完善部門管理體系。

一、指導思想

以學校2017年工作要點為指導，緊緊圍繞學校中心工作，圍繞行政后勤工作為教育教學服務的宗旨，進一步強化行政后勤內部管理，全面提高后勤人員的思想素質和業務素質，努力增強服務意識，提高服務質量和服務水平，使行政后勤工作更加規范化、制度化。

二、工作目標

1.加強物業、安保及食堂管理，為全校教職工提供標準化服務。

2.加大對重點工作、重點項目的督辦力度，開展經常性的督促檢查，做到急事急辦，確保重點工作、重點項目按時、按質完成。

3.群策群力、集思廣益，完成部門經濟目標管理任務。

4.加強檔案管理，提高工作效率，做好重點工程、重點項目檔案的及時歸檔及規范管理。

三、工作措施

1.加強思想政治教育，落實黨風廉政建設責任制

在學校黨委的領導下，不斷加強黨風廉政建設，認真貫徹執行黨風廉政建設責任制，始終作到一崗雙責，始終保持清醒的頭腦，與時俱進、警鐘常鳴、恪盡職守、廉潔自律，把黨風廉政建設與業務工作緊密結合，努力推進黨風廉政建設和反腐敗工作。

2.加強制度建設，完善運行機制

按照學校的整體發展規劃及巡視整改要求，一是建立健全學校基礎建設管理制度，加強對學?；A建設工程質量的監督；二是加強物業服務管理，修訂《北京開放大學物業公司服務標準測評表》；三是加強安全保衛制度建設，制定“北京開放大學2017年安全穩定工作要點”。加大宣傳、教育、培訓、檢查力度，強化安全防范意識和責任意識，健全、完善安全預警機制、前移機制，杜絕安全隱患。

3.加強學習，提高部門人員整體素質

深入學習貫徹黨的十八屆六中全會精神，積極踐行“三嚴三實”，落實整改措施，努力鉆研業務，進一步加強隊伍建設。繼續建立良好的管理秩序，挖掘工作潛力，調動員工的工作熱情，努力提高部門職工“想干事、能干事、干成事”的能力。

四、做好幾項重點工作

進一步落實基建工作。一是積極做好西直門校區裝修改造的各項工作，力爭六月底完工并投入使用。二是積極做好白塔庵校區電力增容改造工作，力爭六月底完工。三是積極做好南校區3號樓1層車庫作為辦公用房的設計改造工作。四是積極做好國際報告廳等會議室的改造工作。五是做好南校區車位的規劃和管理工作。六是積極做好南、北校區樓體外立面翻新、Logo制作及北校區地面改造工作。七是積極做好食堂的工程結算和相關收尾工作。

進一步落實巡視整改要求，做好房屋清退工作。一是根據 “房屋騰退協議”，按時收回漢榮家園，做好房屋的清退、接收、管理工作。二是積極與律師事務所、海淀法院溝通聯系，提供訴訟材料，盡快完成速8賓館“房屋租賃合同糾紛”結案工作，爭取年底前完成清退工作。

完成項目申報工作。做好“北京開放大學校園維修改造項目庫建設”及“平安校園建設項目二期”等2018年財政項目的申報工作，包括項目的前期調研、論證、評審等工作。

進一步加強安全保衛工作。以創建“平安校園”為契機，牢固樹立安全重于泰山、安全重在防范的意識，完成技防設備的升級改造。加強三個校區的巡查工作，開展專項安全檢查,及時消除隱患。認真做好兩會期間、重大節假日的安全保衛工作，確保校園安全穩定。

完成本部門2017年度經濟目標管理任務。一是進一步完善公車改革實施方案及保留公車使用管理辦法，按照改革精神，制定目標責任制管理辦法及獎懲制度，采取有力措施，努力完成2017年度經濟目標管理任務。二是規范做好取消車輛處置工作及尾氣不達標車輛的置換工作。

做好鍋爐房改造工作。根據上級文件要求，2017年將對學校鍋爐房進行改造。目前，“北京開放大學鍋爐低氮改造工程實施方案”已被海淀區環保局批復為2017年項目。經與專家多次溝通、協調，已確定技術需求，待公開招標完成后便可對鍋爐房進行升級改造，屆時可達到國家要求的排放標準。

進一步加強對物業公司、安保公司的管理工作。通過監督檢查、溝通協調及時發現問題并加以解決，根據合同要求定期對其所提供的服務進行質量考核，做到獎罰嚴明。本年度舉辦“服務之星”評選活動，以此提高服務質量、服務意識及服務水平。

進一步加強網站建設，做好宣傳工作。積極推進部門信息化建設，加強網站管理、信息發布及信息撰寫工作，及時報道部門的重要活動、重點工作、重點項目的進展及完成情況。

進一步提高服務意識，加大服務力度。以提高服務質量為主線，實現四大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變；二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變；三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變；四是實現傳統服務向創新服務轉變。

進一步加大節水節電控制力度，創建節約型校園。嚴格遵守勤儉節約的原則，倡導節約型辦公和生活方式。一是盡量采用自然光照明，推廣使用高效節能照明產品，隨手關燈，杜絕長明燈。二是加強用水設備的日常維護管理，推廣使用節約型水閥和衛生潔具，嚴禁“跑、冒、漏、滴”現象的發生。

摸清學?；A設施底數，為維修、保養提供基礎數據。對學校的基礎設施進行調查研究，包括電力系統、水路系統、供暖系統等，為快速解決突發事件提供基礎數據。

2017年，行政后勤處將緊緊圍繞學校的中心工作，不斷探索全面協調可持續的發展道路，加強創新意識，提高創新能力，為把我校建設成為國內一流、世界前列的遠程教育開放大學而奮斗。

行政后勤處

2017年3月2日